Boostez les conversions de vos clients Telco
CONTENTSQUARE POUR LES TELCO
La plateforme d'analyse de l'expérience digitale de Contentsquare aide les marques de Telco à créer des expériences en ligne hors du commun, en fournissant les données dont vous avez besoin pour proposer des parcours clients fluides, intuitifs et efficaces.
Des informations indispensables
Face à l'augmentation des coûts du marketing et à une concurrence féroce, les marques de Telco ne peuvent plus se contenter d'injecter de l'argent dans les publicités et espérer obtenir des résultats positifs.
De plus, la moitié des clients des Telco quittent le site après avoir consulté une seule page. Il est donc plus important que jamais de vous assurer que vous offrez une excellente expérience en ligne.
Pour assurer leur réussite, les marques de Telco doivent savoir quelles pages génèrent des conversions, quel contenu incite les utilisateurs à quitter le site, quels parcours client sont les plus rentables et quelles raisons motivent le comportement de leurs clients en ligne.
« Les expériences digitales modernes sont extrêmement complexes et il est très difficile de savoir ce qu'il se passe tout autour de nous. Pour réellement comprendre les clients digitaux, il faut adopter une compréhension holistique de leur comportement, et ce, à grande échelle. »
Giles Richardson
VP Digital Journeys, T-Mobile
Satisfaire vos clients des Telco grâce à des parcours digitaux intuitifs
Sous l'angle des parcours en libre-service, des outils de comparaison de forfaits et des guides sur la façon de changer de fournisseur, la moindre modification apportée à votre site Web peut avoir un impact considérable sur votre expérience client. Contentsquare suit chaque clic, survol et micro-geste de vos clients, et vous fournit les informations dont vous avez besoin pour optimiser le contenu de votre site Web en fonction de la demande réelle des clients. Nous vous aiderons à prendre des décisions plus avisées et basées sur les données, rapidement et à grande échelle.
Récupérez les revenus perdus en raison de la frustration causée par des erreurs
Identifiez et classez les erreurs du site Web en fonction de leur impact sur les revenus et les conversions grâce à notre technologie de pointe Find & Fix.
Automatisez et simplifiez le suivi de vos performances Web en récoltant des informations exploitables en seulement quelques secondes.
Contentsquare peut vous aider à éponger une perte chiffrée à plusieurs millions en cas d'erreurs techniques sur votre site Web de Telco. Notre plateforme d'analyse avancée permet de combler les bugs de votre site Web et de maintenir votre chiffre d'affaires à la hausse.
Telco : utilisez les données de Contentsquare pour dépasser vos objectifs
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Des outils de visualisation puissants
Nos rapports intuitifs et visuels permettent aux spécialistes du marketing de comprendre facilement le comportement des utilisateurs et les parcours des acheteurs. -
Des informations exploitables
Bénéficiez d'une analyse complète du comportement des utilisateurs et d'une hiérarchisation claire des opportunités que vous devez exploiter pour obtenir le plus grand impact.
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Une expérience client exceptionnelle
Contentsquare permet à l'ensemble de votre équipe de prendre des décisions plus avisées, rapidement et à grande échelle.
Donner à votre équipe digitale les outils appropriés
Les outils d'analyse Web conventionnels sont difficiles à utiliser et encore plus difficiles à interpréter. Contentsquare est facile à configurer et enrichit les outils d'analyse traditionnels d'informations automatisées que chaque équipe digitale peut utiliser, pas seulement les analystes.
De l'eCommerce aux analyses en passant par les ventes, Contentsquare facilite la découverte et l'exploitation des données client pour tous.
Libérez-vous des balises
Le logiciel Contentsquare passe en revue sans effort les éléments de votre site, sans requérir de balisage.
AI Insights
Le machine learning privilégie automatiquement les erreurs qui vous coûtent des conversions.
« Grâce à Contentsquare, nous pouvons générer des informations immédiatement exploitables, basées sur l'activité réelle de nos utilisateurs. C'est essentiel pour nous assurer que notre page d'accueil répond à nos attentes élevées en termes de taux de rebond, de parcours utilisateur et de conversion. »
Elisa Greef
UX Designer, Prixtel
INTÉGRATIONS
Optimisez vos analyses grâce à des intégrations prêtes à l'emploi.
Contentsquare s'intègre directement à plus de 70 outils marketing de pointe et fournit à vos systèmes des informations uniques sur vos clients. Nous rendons l'ensemble de votre écosystème plus intelligent, ce qui vous permet de bénéficier d'un meilleur retour sur investissement dans votre pile technologique marketing.
Recherche et informations sur la création d'expériences exceptionnelles pour les Telco
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Telco : analyse détaillée
Analyse mois par mois de l'évolution des comportements des clients de Telco en 2021.
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